お客様の声

お客様からの声を掲載しています。
これから、順次、増やしていく予定です。

お客様アンケート結果(その8)

【良かった点】  (原文どおり)

遠くから初めてお願い致しましたが、とても親切な対応をして頂き、何の不安もなくお頼みすることが出来ました。
思っていたよりもずっと早く処理して頂き驚きました。メールのお返事も早くて嬉しかったです。お世話になり、本当にどうもありがとうございました。

 

[隈本より]

ご意見、誠にありがとうございました。

当事務所のサービスポリシーに仕事の迅速性を掲げております。
ご満足いただけましたのなら、とてもうれしいです。
今後とも、ポリシーに反しないよう、迅速に仕事を進めていきます。

お客様アンケート結果(その7)

【良かった点】  (原文どおり)

とても親切でわかりやすく説明していただき、安心し相談できました。色々悩んでいたので気持ちが楽になり、本当にありがとうございました。


[隈本より]

ご意見、誠にありがとうございました。

少しでもお役に立てましたのでしたら、大変うれしいことです。
また何かありましたら、ご遠慮なくご相談ください。 

お客様アンケート結果(その6)

【良かった点】  (原文どおり)

ご親切な対応で、安心して話せました。


[隈本より]
ご意見、誠にありがとうございました。

お客様が安心してお話しできるよう、常に心がけております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様アンケート結果(その5)

【良かった点】  (原文どおり)

偉そうなところが全然なくて、同じ目線で話して下さるところが一番良かったです。
当方、登記の手続きは初めてで司法書士さんにお願いするということも知らない程、
知識がなかったのですが、どんな些細なことでも丁寧に教えて下さり、とても話しやすかったです。
インターネットで隈本さんを見つけて、このお仕事につかれたいきさつを読んで興味を持ったのですが、イメージ通りの誠実なお人柄でお願いして本当に良かったと思っています。

 

【悪かった点】  (原文どおり)

悪いところなんて何もありませんが、強いて言えば、隈本さんが真面目すぎるところでしょうか(笑)。

 

[隈本より]

ご意見、誠にありがとうございました。

スタッフが、お客様の悪かった点のご意見を読んで、かなり笑っていました。
私、決して真面目すぎませんので(笑)。

お客様アンケート結果(その4)

【良かった点】 (原文どおり)

遠慮なく他の件も話せましたし、助言もいただきとても良かったです。

 

[隈本より]

ご意見、誠にありがとうございました。

ご依頼のお話だけではなく、他のご質問に関しても、お客様が満足できるようなお答えができるよう、取り組んでまいります。

今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様アンケート結果(その3)

【良かった点】 (原文どおり)

他の司法書士の先生みたいに偉ぶらず、親しみをもって依頼できた。他の事務所より、仕事が早かった。

また、よろしくお願いします。

 

[隈本より]

ご意見、誠にありがとうございました。

これからも、当事務所のサービスポリシーである「スピード」や「サービス業としての自覚」を常に意識して、取り組んでまいります。

今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様アンケート結果(その2)

【良かった点】 (原文どおり)

このたびは、たいへんお世話になりました。ホームページを見たのがきかっけとなり、くまもと先生にご相談できましたことを大変に感謝しております。相談の内容が複雑だったにもかかわらず、親身に相談にのって頂きました。解決策も的確で安心して相談できました。

何よりも一生懸命取り組んで下さったことが伝わり大変うれしく思いました。全部がまだ私の場合は解決したわけではありませんが、くまもと先生にご相談できたことで前向きに考えられるようになりました。

本当にありがとうございました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。

 

[隈本より]

ご意見、誠にありがとうございました。

ここまでおっしゃってもらえると、私も仕事冥利に尽きます。

これからも、もっと頑張ろうという気持ちをいただくことができました。

今後、また問題が発生しましたら(本当はない方がよいのですが)、またご連絡ください。

今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様アンケート結果(その1)

【良かった点】  (原文どおり)

  • 笑顔での対応が良かった。
  • 関連事項や懸念される問題点等まで丁寧な仕事をして頂いた。

 

【悪かった点】  (原文どおり)

  • 少し早口の印象を受けた。

 

[隈本より]

ご意見、誠にありがとうございました。

悪い点、まさにそのとおりです。私自身も、日頃から気づいており、気をつけていたところでした。

今回のお客様は、法律にお詳しい方でしたので、私もつい早口になってしまったと思われます。

今後は、ご指摘頂いた欠点を直すべく、常に意識していきたいと思っております。

今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様アンケートを始めました

当事務所では、お客様のお声を業務に反映させるため、アンケートを始めました。


そのアンケートのご質問で、「良かった点」、「悪かった点」をご回答くださったお客様の中で、ホームページへの掲載の許可を頂いたお客様のご意見を、今後、随時掲載いたします。

当然、「良かったというご意見」のみならず、「悪かったというご意見」も掲載させて頂きます。

今後、頂いた貴重なご意見をもとに、業務改善を図っていきたいと考えております。

ぜひとも、お客様のご意見をお待ちしております。


なお、個人名や内容が特定されないような記載にさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

お礼のEメールです

先日は、長い時間、詳しいお話を頂きまして有難うございました。
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(母の)負担を考えると、
先生の仰っていた遺言がベストの選択であろうと推測しておりました。

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  (省略)
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これからも、お世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。


※申し訳ありませんが、内容が特定されないよう、省略しております。

お手紙を頂きました

先日は、丁寧な資料でご説明くださり、ありがとうございました。
父母も私も法にまったく知識がなく、気軽に相談できる人もなく、親戚の古くからの叔父で親しくしていたので、まさか「権利」とかいう言葉が出てくるとは想像もしていませんでしたので、すごく不安でした。
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  (省略)
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また相談にあがります。


※申し訳ありませんが、内容が特定されないよう、省略しております。