サービスポリシー

くまもと司法書士事務所のサービスポリシーです。

はじめに

くまもと司法書士事務所にアクセスして頂き、誠にありがとうございます。

当事務所は、平成21年7月に開所いたしました新規の司法書士事務所です。これから、不動産・商業登記手続きや裁判書類手続き、その周辺領域である不動産法務・企業法務等、数々の諸側面で個人から企業に至るまで、お客様のお取引や経済活動のお手伝いをさせて頂きたいと考えております。

お客様の中には、新規事務所で大丈夫なのか?という不安をお持ちの方もいらっしゃるでしょうが、新規ならではの丁寧さ、機動性、サービス性等を活かして、より良い解決法の提案に精力的に努めているところです。特に、近年の目まぐるしい法制度の改正に素早く対応できるように心掛けておりますので、どうぞご安心して頂ければと思います。

更に、最近では、司法書士は一般業務のみならず、より幅広く社会的貢献をすることも求められてきており、それらに対しても積極的に日々取り組んでいるところです。

以上、このような状況の下、くまもと司法書士事務所は下記のような基本理念に基いてサービスを提供してまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。


平成21年7月17日
くまもと司法書士事務所
代表 司法書士 隈本 武

信頼性

まずは、お客様の話をとことんお聴きします。そして、客様との信頼関係を築くことにより、より良い解決法を導き出します。そして、依頼業務の流れの可視化を徹底し、ご相談時に、ご依頼案件の開始から完了までの一連の流れを、資料を用いて解説いたします。

柔軟性

法制度の変動に柔軟に対応し、常に最新のサービスを提供いたします。

スピード

お客様の法的安全性を考慮しつつ、迅速な事務処理、素早い意思決定を実現いたします。また、ご依頼案件の進捗状況を適時報告いたします。

誠実と感謝

誠意を持ってお客様のご依頼に応えてまいります。そして、お客様への感謝の気持ちを常に忘れずに仕事を続けてまいります。また、受けた恩恵は社会に還元してまいります。

サービス業としての自覚

司法書士は、法律家であるのみならず、サービス業でもあることを強く意識し、真にお客様の立場に立ったサービスの提供を心掛けてまいります。また、夜間・休日の対応や、ご自宅へ訪問等、お客様の様々なニーズにお応えいたします。

人との結びつき

お客様との結びつきを大切にし、face to face(顔と顔と)のお付き合いを大事にいたします。更に、お客様が事務所に気軽にかつ安心してお越しいただけるよう、明るく和らいだ雰囲気の事務所づくりを心がけてまいります。

前向きな仕事を

一人ひとりが、仕事に消極的・否定的にはならず、常に前向きで取り組んでまいります。また、法律用語を省いた説明をするようにいたします。